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중고거래 사기 당했다면? 이렇게 대응하세요! 당근마켓, 중고나라, 번개장터 등 중고거래 플랫폼이 활발해지면서 중고거래 사기 피해도 꾸준히 늘고 있습니다. 돈을 보냈는데 물건이 오지 않거나, 약속한 상품과 전혀 다른 물건이 왔다면? 이럴 때 감정적으로만 대응하지 말고 법적인 절차와 대처 방법을 알고 있는 것이 중요합니다.1. 거래 내역과 증거 확보가 최우선먼저 상대방과 주고받은 문자, 채팅, 송금 영수증, 계좌번호, 게시글 캡처 등을 모두 저장하세요. 거래 시점, 금액, 상대방의 정보 등이 포함되어 있어야 하며, 이 자료는 피해 신고 및 수사에 핵심이 됩니다.2. 사기 여부 확인을 위한 방법입금한 계좌가 사기 계좌인지 궁금하다면, 경찰청 사이버범죄 신고 시스템이나 더치트에서 조회가 가능합니다. 동일한 계좌로 피해를 입은 사람들이 있다면 사기일 가능성.. 2025. 3. 30.
휴대폰 분실했을 때, 법적으로 이렇게 대처하세요! 스마트폰은 이제 단순한 통신 수단을 넘어 개인 정보와 금융 정보가 집약된 중요한 자산입니다. 그렇기 때문에 휴대폰을 분실하거나 도난당했을 때는 신속하고 정확한 대응이 필요합니다. 오늘은 휴대폰 분실 시 대처 방법과 법적으로 보호받을 수 있는 방법을 자세히 알려드리겠습니다.1. 분실 즉시 통신사에 '분실 신고'부터!분실을 인지했다면 가장 먼저 해야 할 일은 통신사에 분실 신고입니다. SKT, KT, LGU+ 등 모든 통신사에서는 고객센터 또는 홈페이지를 통해 일시 정지 및 분실 등록이 가능합니다. 이 조치를 빠르게 취해야 이후 발생할 수 있는 요금 부과 및 개인정보 유출에 대한 책임을 줄일 수 있습니다.2. 경찰서에 '유실물 신고'하기휴대폰 분실 장소가 공공장소라면 가까운 경찰서나 지구대에 유실물 신고를 .. 2025. 3. 30.
층간소음, 참지 말고 이렇게 대처하세요! - 일상생활 법률 정보 최근 아파트나 빌라에 거주하는 분들이라면 한 번쯤은 겪었을 층간소음 문제. 위층에서 뛰는 소리, 가구를 끄는 소리, 늦은 밤 세탁기 소리까지… 참으려 해도 일상이 힘들어질 정도라면 더 이상 그냥 넘기지 말고 정당한 방법으로 대응해 보세요.1. 우선은 '정중하게' 소통해보세요처음부터 법적 대응보다는 직접 연락하거나 관리사무소를 통해 전달하는 방법이 좋습니다. 의외로 윗집은 자신이 소음을 내고 있다는 사실조차 모를 수 있기 때문입니다. 이때 감정적인 표현은 삼가고, 시간대와 상황을 구체적으로 전달하면 효과적입니다.2. 해결되지 않는다면 '층간소음 이웃사이센터' 이용직접 대화로 해결이 어렵다면 층간소음 이웃사이센터에 도움을 요청할 수 있습니다. 이 기관은 전문 상담 및 현장소음 측정 서비스를 제공하며, 무료로.. 2025. 3. 30.
배달음식에서 이물질이 나왔을 때, 소비자가 꼭 알아야 할 권리 최근 1인 가구 증가와 함께 배달음식 이용이 일상이 되었습니다. 그런데 배달된 음식에서 머리카락, 플라스틱 조각, 심지어 벌레 같은 이물질이 발견된다면 어떻게 해야 할까요? 이런 상황에서 우리가 반드시 알아야 할 소비자의 권리에 대해 알려드리겠습니다.1. 이물질 발견 시 가장 먼저 해야 할 일이물질을 발견했을 때는 당황하지 말고 즉시 사진과 영상을 촬영하여 증거를 남기는 것이 가장 중요합니다. 이후 음식은 버리지 말고 그 상태로 보관해야 합니다. 향후 업체나 관계기관에서 조사가 필요할 수 있기 때문입니다.2. 판매자에게 환불 또는 보상 요청 가능공정거래위원회에서 고시한 '소비자분쟁해결기준'에 따르면, 음식에 이물질이 들어간 경우 환불 또는 동일 상품으로 교환받을 수 있습니다. 업체가 이를 거부한다면, 소.. 2025. 3. 30.